- Perguntas Frequentes
FAQ
Supplier / Empresas
1 O que encontra na pagina principal
3 Onde preencho as informacoes do perfil da minha empresa
6 Como adicionar o Widget as redes sociais
7 Como funciona a conta Stripe
9 Como criar e configurar diferentes canais de venda
10 Como configurar as permissões dos canais de venda
11 Como funcionam os pagamentos atraves do Widget
12 Como adiciono teammates a minha equipa
14 Como criar e configurar extras
15 Como gerir os meus recursos
16 Como criar listas de pick ups
17 Em que consiste o Virtual Roster
18 Como ativar o Virtual Roster
20 Como configurar disponibilidades
21 Como criar Horarios e Precos
23 Como adicionar extras ao meu produto
24 Como adicionar pickups ao meu produto
25 Onde posso consultar os eventos por datas
26 Informacoes que pode consultar no Calendario
27 Como navego entre datas no Calendario
28 Como filtrar os eventos que quero pesquisar
29 Como consulto os detalhes dos meus eventos
30 Como faco alteracoes a um evento
37 Como funcionam os pagamentos
41 Promocodes o que sao e para que servem
42 Quando crio uma campanha ela fica automaticamente ativa
43 Qual e a diferenca entre Booking period e Start valid period
44 Como encontro um promocode que ja criei
45 Como aplico um promocode a uma reserva
46 Quero suspender uma campanha como faco
47 Como posso saber quantas vezes um promocode foi utilizado
48 Quero reativar uma campanha como faco
49 O que significam os diferentes estados de promocode
50 Como gerir a sua rede de agentes
51 O que significam os diferentes estados de um agente
52 Como aceitar um pedido de conexao de um agente
53 Quero editar as informacoes de um agente como faco
54 Não consigo alterar o email de um agente e agora
Derivado à constante evolução da plataforma, Todos os documentos são referentes a maio de 2020.
Investimento
Se você crescer, nós também crescemos. O valor de fee é de 0,5% de todas as reservas processadas.
Se tem uma faturação inferior a 100 mil anual, a pluralo é gratuita. Só a partir dos 100 mil é que passa a investir.
Começa a investir depois de processar os 100 mil anuais. O pagamento será a partir dai e não teremos em conta os retroativos. Por exemplo, se os 100 mil forem atingidos no mês de Outubro, o mês de Novembro e Dezembro inicia com o fee associado. Uma vez atingido, passa para esse plano todos os próximos anos.
Todas as reservas que não estejam canceladas.
O fee é associado ao total de reserva. Nós não temos em conta ao estado de pagamento nem a quem o realizou.
São todas as reservas, independentemente de quem as faz.
O valor de fee será faturado mensalmente de dia 28 a 28 de cada mês.
Através de débito direto.
Será feita uma análise do pedido e caso seja aprovado, será realizado o acerto no mês seguinte.
Caso surja alguma questão que não viu respondida, por favor entre em contacto pelos meios habituais.
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